Santé, urgences

Numéros d’urgences

Les
numéros d’appel d’urgence des services publics
chargés de la sauvegarde des vies humaines, des interventions
de police, de la lutte contre l’incendie et de l’urgence
sociale sont accessibles gratuitement





































15

urgences
médicales (SAMU)

17

intervention
de police nationale ou gendarmerie

18

pompiers,
lutte contre l’incendie, urgence de secours aux personnes

112

numéro
d’urgence européen
, permettant d’accéder
aux trois services ci-dessus par téléphone mobile,
fixe ou cabine

114

réception
et orientation des appels des personnes déficientes
auditives vers les autres numéros d’appel d’urgence

115

urgence
sociale – SAMU social

119

urgence
sociale – enfance maltraitée

116
000

urgence
sociale – enfants disparus



Les services d’urgence fonctionnent 24h/24. Ils sont en relation constante entre eux.

L’efficacité des secours dépend des informations données :

  • adresse précise du lieu du sinistre ou de l’accident
  • circonstances (ce qui est arrivé)
  • ce que vous constatez
  • nombre et état apparent des victimes
  • éventualité d’un danger supplémentaire
  • numéro de téléphone de l’appelant pour obtenir des renseignements complémentaires

IMPORTANT

  • ne raccrochez jamais le premier
  • n’appelez pas si vous savez que quelqu’un l’a déjà fait ou est déjà en relation avec un service d’urgence
  • si les coordonnées du requérant sont demandées pour vérifications, son anonymat sera préservé.

Cette liste est établie par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), Journal officiel du 11 février 2011. http://www.service-public.fr/

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